Tag: USA






HBO to największa na świecie sieć telewizji kablowej i satelitarnej. Sukces ten w dużej mierze wynika z ciągłego sukcesu oryginalnych i cenionych programów telewizyjnych i filmów, w tym wielkich przebojów, takich jak Game of Thrones, Veep, Silicon Valley, a ostatnio Westworld. Na szczęście HBO ułatwił każdemu w USA dostęp do jego treści za pomocą dwóch usług online, HBO Now i HBO Go. Oba umożliwiają użytkownikom dostęp do ogromnej biblioteki filmów w sieci, a także bieżących i poprzednich programów telewizyjnych.

Ale co, jeśli HBO Now lub HBO Go nie działają dla Ciebie? Bez względu na to, czy korzystasz z aplikacji HBO Go, czy HBO Now, poprawki są zasadniczo takie same. Poniżej omawiamy kilka możliwych poprawek, jeśli HBO Go lub HBO Now nie działają dla Ciebie.


Upewnij się, że wpisałeś poprawny login i hasło

W przypadku użytkowników HBO GO, jeśli zapomniałeś adresu e-mail lub hasła do swojego dostawcy telewizji, musisz skontaktować się bezpośrednio ze źródłem telewizji kablowej lub satelitarnej w celu uzyskania tych informacji.
W przypadku użytkowników HBO Now, którzy mają problemy z hasłem lub nazwą użytkownika, możesz skontaktować się z serwisem, aby wysłać Ci dane adresowe e-mail użyte do logowania lub zresetować hasło. Jeśli subskrybujesz HBO Now przez Hulu lub Amazon Aplikacje i usługi Prime Video, musisz podać adres e-mail i hasło dla Hulu lub Amazon Główny.
Jak naprawić problemy z przesyłaniem strumieniowym HBO Go lub HBO Now w domu
Jeśli okaże się, że HBO Now lub HBO Go nie działają w twoim domu, szereg działań może rozwiązać te problemy.

Jeśli masz problemy z przesyłaniem strumieniowym w domu, możesz zrestartować telewizor, dekoder, konsolę do gier lub telefon komórkowy, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.
Wyłącz router domowy na około 60 sekund, a następnie uruchom go ponownie, aby sprawdzić, czy to naprawi strumień pobierania.
Możesz wyłączyć modem na 30 sekund, a następnie uruchomić go ponownie.
Możesz spróbować ponownie zainstalować aplikacje HBO na swoich urządzeniach.
Jeśli nadal masz problemy z przesyłaniem strumieniowym, możliwe, że router bezprzewodowy znajduje się w złej lokalizacji, a jego sygnały są blokowane. Spróbuj przenieść go do bardziej otwartego miejsca w domu. Możesz także spróbować podłączyć router bezpośrednio do smart TV, dekodera lub konsoli do gier. Aby uzyskać dostęp do treści w HBO Now lub HBO Go, potrzebujesz prędkości pobierania co najmniej 3 Mb / s.
W bardzo rzadkich przypadkach może wystąpić błąd HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection), jeśli HBO Now lub HBO Go nie działa i używasz go na konsoli do gier lub przystawce STB. W takim przypadku upewnij się, że wszystkie kable łączące urządzenie z telewizorem są prawidłowo podłączone.











Jak naprawić problemy z HBO Now lub HBO Go smartphones i tablety
Jeśli okaże się, że HBO Now lub HBO Go nie działają poprawnie na Androidzie i / lub iOS smartphones i tablety możesz zrobić kilka rzeczy.

Jeśli korzystasz z sieci komórkowej, może się okazać, że jej prędkość połączenia nie jest wystarczająca do dobrego przesyłania strumieniowego. W takim przypadku pomocne może być połączenie z sygnałem Wi-Fi. Możesz także ponownie włączyć lub wyłączyć tryb samolotowy, co czasem rozwiązuje problemy z połączeniem. Możesz także wyłączyć i ponownie włączyć urządzenie mobilne.
Możesz także rozwiązać niektóre problemy, uruchamiając ponownie aplikacje, a odinstalowanie i ponowne zainstalowanie może również pomóc. Możesz także spróbować wyczyścić pamięć podręczną aplikacji, aby rozwiązać problemy. Jeśli posiadasz urządzenie z Androidem, wybierz Ustawienia> Aplikacje> Zarządzaj aplikacjami, a następnie wybierz „HBO Now” lub „HBO Go”. W obu menu znajdź opcję „Wyczyść pamięć podręczną” i dotknij jej. W przypadku iPhone'a i iPada dotknij przycisku Menu w tych aplikacjach i dotknij „Wyczyść pliki tymczasowe” na stronie Ustawienia.
Na koniec upewnij się, że masz najnowszą wersję aplikacji HBO Now lub HBO Go zainstalowaną na urządzeniu mobilnym. Możliwe, że trafiłeś w błąd, który został naprawiony w najnowszej wersji aplikacji.



HBO Now lub HBO Go może faktycznie nie działać
Chociaż jest to rzadkie, możliwe jest, że HBO Now i HBO Go nie działają, ponieważ w rzeczywistości są po prostu w dół. Możesz odwiedzić witrynę DownDetector, aby sprawdzić, czy ktoś jeszcze ma problemy. Możliwe też, że przyczyną problemu jest twoja usługa internetowa w domu. W takim przypadku musisz skontaktować się z usługodawcą.








Jak

Tagged:
HBO, HBO Go, HBO Teraz

HBOHBO NowHBO Go


  

  

  
  Komentarze Przeczytaj komentarze
 
   Włącz JavaScript, aby zobaczyć komentarze obsługiwane przez Disqus.